Telephone Skills PocketBook / دليل المهارات الهاتفية
2.750 KD
Skip to product information
Telephone Skills PocketBook / دليل المهارات الهاتفية
2.750 KD
This guide is packed with advice and tips on every aspect of using the telephone to improve business performance. It highlights areas such as the importance of good communication skills, the need to build a rapport, how to take control of a call, as well as pinpointing bad habits.
- Author: Mary Richards
- Genre: Reference
- Format: Print Book
- Pages: 109
- Publisher: Pocketbooks
- Language: English
يزخر هذا الدليل بالنصائح والإرشادات حول كل جانب من جوانب استخدام الهاتف لتحسين الأداء التجاري. يُسلّط الضوء على أهمية مهارات التواصل الجيدة، وضرورة بناء علاقة تفاهم مع المتحدث، وكيفية الإمساك بزمام المكالمة، إلى جانب رصد العادات السيئة الشائعة والتنبيه إليها.
- المؤلف: Mary Richards
- النوع: كتاب مرجعي
- التنسيق: كتاب مطبوع
- عدد الصفحات: 109
- الناشر: Pocketbooks
- اللغة: الإنجليزية